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Une question, un doute, un besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous.

Notre équipe accompagne chaque jour des fans qui revendent ou achètent des billets. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin : nous vous répondons rapidement, avec clarté et bienveillance.

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Temps de réponse moyen : moins de 24h ouvrées, souvent beaucoup plus rapide.

Nos canaux de contact Support client

Coordonnées principales

  • E-mail support support@reventeconcert.com
  • Sécurité & signalements securite@reventeconcert.com
  • WhatsApp (recommandé) +33 6 00 00 00 00
Horaires d’assistance
Lundi → Samedi
Support complet
9h – 20h
Dimanche
Assistance réduite
Temps de réponse adapté aux urgences signalées.
Un support humain, réactif et à l’écoute.

Écrivez-nous

Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous envoyer votre message. Donnez-nous un maximum de détails (type de demande, numéro de commande, nom du concert…) pour que nous puissions vous répondre encore plus efficacement.

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Support ReventeConcert.com

Vous pouvez remplacer ce formulaire HTML par le shortcode de votre plugin (Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms…). Le style de la carte restera identique.

Nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers. Votre message est traité de manière confidentielle et sécurisée.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire, vous pouvez consulter ces réponses rapides. Elles couvrent les questions les plus courantes sur la revente et le support.

Q : Sous combien de temps vais-je recevoir une réponse ? ›
Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées, souvent bien plus rapidement. En période de forte activité (grandes tournées, festivals), un léger délai peut survenir, mais nous faisons toujours au mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Q : Dois-je partager des informations sensibles par e-mail ? ›
Nous ne vous demanderons jamais de communiquer vos codes d’accès ou informations de paiement complètes par e-mail ou messagerie. Si vous avez un doute sur un message reçu, contactez-nous via notre adresse officielle ou WhatsApp pour vérification.
Q : Comment signaler un comportement suspect ou une fraude ? ›
Vous pouvez nous écrire directement à securite@reventeconcert.com en indiquant un maximum d’éléments (captures d’écran, référence de l’annonce, date, pseudo, etc.). Chaque signalement est étudié avec sérieux et peut entraîner une suspension de compte si nécessaire.
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