POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES – ReventeConcert.com

Dernière mise à jour : [à compléter]

Lorsque vous visitez le site ReventeConcert.com, utilisez nos pages ou interagissez avec nos services numériques, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi en ligne (ci-après les « technologies en ligne »).

La présente politique explique :

  • quelles technologies nous utilisons,
  • pourquoi nous les utilisons,
  • et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ET QUELLES TECHNOLOGIES NOUS UTILISONS ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) par votre navigateur lorsque vous consultez un site web. Il contient des informations relatives à votre navigation (pages consultées, préférences, identifiants techniques, etc.).

En complément des cookies, nous pouvons utiliser :

  • des pixels ou balises web : petites images invisibles qui permettent de mesurer l’audience, les conversions ou l’ouverture d’un e-mail ;
  • des scripts : petits programmes exécutés sur la page pour analyser la navigation ou activer certaines fonctionnalités ;
  • des SDK (kits de développement logiciel) : utilisés notamment dans les applications mobiles pour activer certaines fonctions et mesurer leur usage.

Ces technologies peuvent être :

  • propriétaires (1re partie) : gérées directement par ReventeConcert.com ;
  • tierces (3e partie) : gérées par des partenaires (par exemple, outils d’analyse, outils publicitaires, réseaux sociaux).

Durée de vie des cookies

  • Cookies de session : restent actifs uniquement pendant votre navigation et expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez via les paramètres de votre navigateur.

La durée de conservation de chaque cookie est indiquée dans notre centre de préférences (bandeau / module « Gérer mes cookies » lorsque vous visitez le site).

2. CATÉGORIES DE COOKIES ET TECHNOLOGIES EN LIGNE

Nous regroupons les cookies et technologies en ligne en cinq grandes catégories :

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez, par exemple :

  • accès sécurisé à votre compte,
  • maintien de votre session lors de la navigation,
  • gestion du panier ou des préférences de langue,
  • sécurité et prévention des fraudes.

Ils ne peuvent pas être désactivés via notre centre de préférences et ne nécessitent pas de consentement, car ils sont nécessaires au fonctionnement du service.

2.2. Cookies de performance (statistiques / mesure d’audience)

Ces cookies nous aident à :

  • compter le nombre de visites,
  • comprendre la manière dont le site est utilisé,
  • améliorer la performance et l’ergonomie de ReventeConcert.com.

Les informations sont généralement agrégées et anonymisées (par exemple : pages les plus consultées, durée moyenne des visites).

Si vous ne les autorisez pas, nous disposerons de moins d’informations pour optimiser le site.

2.3. Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent :

  • une expérience plus personnalisée,
  • la mémorisation de certains choix (préférences d’affichage, filtres, etc.),
  • l’activation de fonctionnalités supplémentaires (par exemple certains widgets ou modules partenaires).

Si vous les désactivez, certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner correctement ou être limitées.

2.4. Cookies de publicité et de ciblage

Ces cookies (proposés par nous ou nos partenaires) permettent :

  • de mieux comprendre vos centres d’intérêt (types de concerts, villes, habitudes d’achat) ;
  • d’afficher des publicités plus pertinentes pour vous, sur notre site ou sur d’autres sites partenaires ;
  • de limiter le nombre de fois où une même publicité vous est présentée.

Si vous ne les autorisez pas :

  • vous continuerez à voir de la publicité,
  • mais elle sera moins ciblée et moins adaptée à vos centres d’intérêt.

2.5. Cookies « réseaux sociaux »

Ces cookies sont déposés par des services de réseaux sociaux (par exemple : boutons de partage, intégration de contenus externes).

Ils permettent notamment :

  • de partager un contenu (ex : page de concert) sur vos réseaux,
  • aux réseaux sociaux de suivre votre navigation pour établir un profil de vos centres d’intérêt.

Si vous ne les autorisez pas, certaines fonctions de partage ou d’intégration peuvent ne pas être disponibles.

3. COMMENT GÉRER LES COOKIES SUR ReventeConcert.com ?

3.1. Centre de préférences « Gérer mes cookies »

Lors de votre première visite sur ReventeConcert.com, un bandeau cookies apparaît. Selon votre choix, vous pouvez :

  • Accepter tous les cookies non essentiels,
  • Refuser tous les cookies non essentiels,
  • ou Personnaliser vos préférences (par catégorie : performance, fonctionnels, publicité, réseaux sociaux).

Vous pouvez à tout moment :

  • modifier votre choix,
  • revenir sur vos préférences,

en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page du site (ou tout autre emplacement indiqué sur ReventeConcert.com).

Les cookies strictement nécessaires resteront toujours actifs car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

4. PARAMÈTRES DE VOTRE NAVIGATEUR ET DE VOS APPAREILS

En complément de notre centre de préférences, vous pouvez aussi contrôler les cookies directement via :

  • les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.),
  • certains paramètres de votre appareil mobile.

Vous pouvez par exemple :

  • être averti à chaque dépôt de cookie,
  • bloquer totalement certains cookies,
  • supprimer les cookies déjà présents sur votre appareil.

Attention : si vous désactivez certains cookies (notamment techniques), certaines parties de ReventeConcert.com peuvent :

  • ne plus fonctionner correctement,
  • ou offrir une expérience dégradée (déconnexions fréquentes, impossibilité de finaliser une commande, etc.).

5. COOKIES DANS LES EMAILS (PIXELS / BALISES)

Nos e-mails peuvent contenir des balises web ou pixels de suivi permettant de savoir :

  • si un message a été ouvert,
  • si un lien a été cliqué,
  • si une campagne d’e-mail fonctionne bien.

Si vous ne souhaitez pas ce type de suivi, vous pouvez :

  • désactiver l’affichage automatique des images dans votre client e-mail,
  • afficher les messages en « texte brut » uniquement,
  • ou vous désabonner de certaines communications marketing.

6. PUBLICITÉ CIBLÉE ET VOS CHOIX (AdChoices, YourOnlineChoices, etc.)

Pour la publicité ciblée gérée par certains réseaux publicitaires tiers, vous pouvez également :

Ces plateformes permettent de :

  • voir quels acteurs utilisent des technologies de suivi,
  • désactiver certains traitements publicitaires basés sur vos centres d’intérêt.

Sur mobile, vous pouvez parfois :

  • désactiver le suivi publicitaire depuis les réglages de votre appareil,
  • ou utiliser des applications comme AppChoices (là où disponible).

7. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE COOKIES

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique, notamment si :

  • nous ajoutons de nouveaux partenaires,
  • nous modifions les catégories de cookies utilisés,
  • la réglementation évolue.

En cas de modification importante :

  • une version actualisée sera publiée sur ReventeConcert.com,
  • et, si nécessaire, un nouveau bandeau de consentement pourra vous être proposé.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

8. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique en matière de cookies ou la gestion de vos préférences, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@reventeconcert.fr

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